Возвраты
Кофе Regola Del Tre P представлен сортами Specialty кофе. Над каждой пачкой работает команда профессионалов, которая со всей ответственностью следит за качеством кофейного зерна, подбирает профиль обжарки, затем фасует в пачки с азотом, чтобы клиент получил идеальную чашку, как бы далеко он не находился от нас.
Мы постарались рассказать максимально подробно и точно какой кофе продаем, но понимаем, что вкусовой опыт сложно передать через интернет-магазин. Повлиять на вкус конечной чашки может множество факторов: качество воды, параметры приготовления, условия хранения.
Мы идем на встречу нашим клиентам и готовы помочь разобраться в любой ситуации, связанной с нашим интернет-магазином.
Мы будем рады восхищенным отзывам и постараемся исправить негативное впечатление. Если не смотря на все старания с нашей стороны, вы решите, что вкус чашки не соответствует вашему представлению о кофе specialty, мы разберемся в вашем вопросе и поможем оформить возврат денежных средств. Напишите нам на почту online@regoladeltre.com и расскажите о вашем опыте знакомства с нашим кофе.
Укажите в теме письма «Возврат кофе», а в самом письме:
- номер заказа на сайте
- ФИО
- телефон для связи
- суть проблемы
- банковские реквизиты для возврата денежных средств
Мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней и обязательно решим ситуацию оптимальным образом.
Возврат затраченных средств, производится на ваш банковский счет от 3 до 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). Возврат осуществляется только на карту, с которой была совершена покупка. Доставку оплачивает покупатель.
Возврат осуществляется на адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Саратовская, 40.
Режим работы: пн-пт: с 8.00 до 17.00, сб-вс: выходные дни.